ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА YUMMYTUMMIES

В сила от: 21 юли 2026 г.
Последна актуализация: 21 юли 2026 г.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между собственика на уебсайта YummyTummies, достъпен на адрес https://myummy.space/, и лицата, които посещават сайта, създават потребителски профил, закупуват членство, абонамент или друг вид достъп и използват предоставяното чрез сайта съдържание.

Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия, преди да използвате сайта, да създадете профил или да извършите плащане.

С използването на сайта, регистрацията на потребителски профил или извършването на покупка Вие потвърждавате, че сте се запознали с настоящите Общи условия и се съгласявате да ги спазвате.

1. ДАННИ ЗА СОБСТВЕНИКА И ДОСТАВЧИКА

Уебсайтът YummyTummies, достъпен на адрес https://myummy.space/, се управлява от:

Име: Миглена Лечева
Качество: физическо лице, собственик и доставчик на съдържанието в YummyTummies
Имейл: hi@myummy.space
Адрес за кореспонденция: [добавете адрес]
Уебсайт: https://myummy.space/

Миглена Лечева е наричана по-долу за краткост „Доставчикът“, „Собственикът“, „ние“, „нас“ или „YummyTummies“.

За въпроси, свързани със сайта, потребителските профили, членството, плащанията, достъпа до съдържанието или упражняването на потребителски права, можете да се свържете с нас на hi@myummy.space.

2. ПРЕДМЕТ НА САЙТА

YummyTummies е онлайн платформа, която предоставя информационно и образователно съдържание, свързано с храненето на бебета и малки деца.

Чрез сайта могат да бъдат предоставяни:

рецепти;
седмични менюта;
уикенд менюта;
идеи за закуски, обеди, вечери и междинни хранения;
списъци за пазаруване;
образователни материали;
статии и практически насоки;
файлове и материали за изтегляне;
материали, подходящи за разпечатване;
съдържание, достъпно след безплатна регистрация;
съдържание, достъпно чрез платено членство или абонамент;
периодично публикувано ново съдържание;
други свързани цифрови продукти и услуги.

Конкретното съдържание, продължителността на достъпа и функционалностите зависят от избрания план, продукт, абонамент или членство.

Информацията за всеки платен план се предоставя на съответната страница преди извършването на плащането.

3. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

По смисъла на настоящите Общи условия:

3.1. „Сайт“

„Сайт“ означава уебсайтът https://myummy.space/ и всички негови страници, функционалности, потребителски профили и защитени секции.

3.2. „Посетител“

„Посетител“ е всяко лице, което разглежда публично достъпната част на сайта, без задължително да има регистрация.

3.3. „Потребител“

„Потребител“ е всяко лице, което използва сайта, независимо дали има регистрация или е закупило платен достъп.

3.4. „Регистриран потребител“

„Регистриран потребител“ е лице, което е създало потребителски профил в сайта.

3.5. „Клиент“

„Клиент“ е потребител, който е закупил членство, абонамент, цифров продукт или друг вид платен достъп.

3.6. „Членство“

„Членство“ означава предоставено за определен период право на достъп до защитено или платено съдържание в сайта.

3.7. „Абонамент“

„Абонамент“ означава членство или достъп, за който се извършва периодично плащане през определен интервал, например ежемесечно или ежегодно.

3.8. „Цифрово съдържание“

„Цифрово съдържание“ означава съдържание, създадено и предоставено в цифров вид, включително рецепти, менюта, статии, файлове, планери, списъци и други материали.

3.9. „Цифрова услуга“

„Цифрова услуга“ означава функционалност, която позволява достъп, използване, съхраняване или взаимодействие с цифрово съдържание чрез сайта.

4. ВЪЗРАСТОВИ ОГРАНИЧЕНИЯ

Създаването на потребителски профил, сключването на договор и извършването на плащане чрез сайта са предназначени само за лица, навършили 18 години.

С регистрацията или извършването на покупка потребителят декларира, че:

е навършил 18 години;
е дееспособен;
има право да сключи съответния договор;
предоставя верни и актуални данни.

Сайтът съдържа информация, свързана с храненето на деца, но е предназначен за използване от родители, настойници, лица, полагащи грижи за деца, и други пълнолетни потребители.

Сайтът не е предназначен за самостоятелно използване от деца.

5. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ

За използването на определени функционалности може да бъде необходимо създаването на потребителски профил.

При регистрация потребителят се задължава:

да предостави точна, актуална и пълна информация;
да не използва чужда самоличност;
да не създава профил с чужд имейл без съответното разрешение;
да актуализира информацията при настъпила промяна;
да пази в тайна паролата и данните си за достъп;
да не предоставя профила си за използване от неоторизирани лица;
да ни уведоми при съмнение за неоторизиран достъп.

Потребителят носи отговорност за действията, извършени чрез неговия профил, доколкото не ни е уведомил своевременно за загуба на данни за достъп или за неоторизирано използване.

Потребителят следва да използва сигурна парола и да не използва една и съща парола за множество услуги.

Имаме право да изискаме потвърждение на имейл адреса или друга разумно необходима информация за защита на профила.

6. ЛИЧЕН ХАРАКТЕР НА ПРОФИЛА И ДОСТЪПА

Потребителският профил и платеният достъп са лични.

Освен когато в описанието на конкретния план изрично е посочено друго, един профил е предназначен за използване от един регистриран потребител.

Не се допуска:

споделяне на парола с трети лица;
предоставяне на платено съдържание на неограничен брой лица;
препродажба на достъп;
отдаване под наем на профил;
публично публикуване на материали от защитената част на сайта;
предоставяне на файлове за свободно изтегляне от други лица;
заобикаляне на техническите ограничения за достъп.

При установено необичайно използване, едновременен достъп от множество несвързани устройства или друга основателна индикация за споделяне на профил можем да предприемем разумни мерки за защита на съдържанието.

Тези мерки могат да включват:

изискване за промяна на паролата;
повторно потвърждение на профила;
временно ограничаване на достъпа;
прекратяване на достъпа при съществено или повторно нарушение.

7. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ

Информацията за членства, абонаменти и цифрови продукти в сайта представлява покана към потребителя да направи поръчка.

Преди завършване на поръчката потребителят получава информация за:

основните характеристики на предлаганото съдържание или услуга;
съдържанието на избрания план;
периода на достъп;
крайната цена;
приложимите данъци, когато има такива;
начина на плащане;
еднократния или периодичния характер на плащането;
условията за автоматично подновяване, когато е приложимо;
начина за прекратяване на абонамента;
начина и момента на предоставяне на достъпа;
приложимото право на отказ.

За да завърши покупката, потребителят трябва:

да избере желания продукт, план или членство;
да предостави необходимите данни;
да се запознае и да приеме настоящите Общи условия;
да се запознае с Политиката за поверителност;
да потвърди поръчката;
да извърши плащането чрез наличния платежен метод.

Договорът се счита за сключен, когато плащането е успешно потвърдено и потребителят получи потвърждение или достъпът бъде активиран.

Потвърждението може да бъде изпратено на посочения имейл адрес и/или да бъде визуализирано в потребителския профил.

Потребителят е длъжен да провери дали предоставеният имейл адрес е правилен.

8. ПРИЕМАНЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Преди завършване на регистрацията или покупката потребителят трябва да потвърди, че е прочел и приема настоящите Общи условия.

Приемането следва да бъде извършено чрез активно действие, например маркиране на поле със следния или сходен текст:

„Прочетох и приемам Общите условия и Политиката за поверителност.“

Полето не следва да бъде предварително маркирано.

С приемането на Общите условия между потребителя и Доставчика възниква договорно отношение.

9. ЦЕНИ

Цената на всеки план, продукт или абонамент се посочва в сайта преди завършване на покупката.

Цените могат да бъдат посочвани в евро, лева или друга ясно обозначена валута.

Преди потвърждаване на плащането потребителят получава информация за крайната дължима сума.

До съответната оферта се посочва дали цената е:

за еднократна покупка;
за месечен абонамент;
за годишен абонамент;
за друг определен период;
промоционална;
автоматично подновяваща се.

Когато има промоционална цена, могат да бъдат посочени:

срокът на промоцията;
стандартната цена;
условията за ползване;
цената след изтичане на промоционалния период.

Имаме право да променяме цените на бъдещи покупки и абонаментни периоди.

Промяна на цената не засяга вече заплатен период.

При промяна на цената на автоматично подновяващ се абонамент потребителят ще бъде информиран предварително, когато това се изисква от приложимото законодателство или от условията на съответния план.

Потребителят може да прекрати бъдещото подновяване преди влизането в сила на новата цена.

10. ПРОМОЦИОНАЛНИ ЦЕНИ И КОДОВЕ

YummyTummies може да предлага:

промоционални цени;
кодове за отстъпка;
временно намалени членства;
безплатни пробни периоди;
специални условия за определени потребители;
пакетни предложения.

Освен когато е посочено друго:

промоциите не могат да се комбинират;
кодовете не могат да бъдат заменяни срещу пари;
кодът трябва да бъде въведен преди завършване на плащането;
отстъпката не се прилага със задна дата;
промоцията е валидна до посочената дата или до изчерпване на обявения лимит.

При очевидна техническа грешка в цена или отстъпка ще уведомим потребителя и ще му предоставим възможност да потвърди покупката при правилните условия или да получи възстановяване на платената сума.

11. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Плащането може да бъде извършено чрез наличните в сайта платежни методи, включително чрез банкова карта и външен доставчик на платежни услуги.

Към момента плащанията могат да бъдат обработвани чрез Stripe.

В зависимост от настройките на сайта могат да бъдат добавяни и други платежни методи.

Данните за банковата карта се въвеждат в защитената среда на платежния оператор.

YummyTummies не съхранява пълния номер на картата, кода за сигурност или други пълни картови данни.

Плащането се счита за успешно след получаване на потвърждение от платежния доставчик.

При неуспешно или отказано плащане достъпът може да не бъде активиран.

Потребителят носи отговорност да използва платежен метод, който има право да използва.

12. ФАКТУРИ И ПЛАТЕЖНИ ДОКУМЕНТИ

На потребителя може да бъде предоставено електронно потвърждение за извършеното плащане.

При поискване на фактура или друг счетоводен документ потребителят следва да предостави необходимите данни.

Потребителят носи отговорност за точността на предоставените данни.

Документите могат да бъдат предоставяни по електронен път на имейла, посочен при поръчката или в потребителския профил.

Издаването на документи се извършва съобразно приложимите законови и данъчни изисквания.

13. ВИДОВЕ ЧЛЕНСТВА И АБОНАМЕНТИ

YummyTummies може да предлага:

достъп за определен еднократен период;
месечно членство;
годишно членство;
автоматично подновяващ се абонамент;
еднократна покупка на цифров материал;
безплатно членство с ограничен достъп;
други планове, описани в сайта.

Съдържанието на всеки план се определя в неговото описание.

Различните планове могат да предоставят различен достъп до:

рецепти;
менюта;
файлове;
списъци за пазаруване;
архивно съдържание;
ново съдържание;
материали за разпечатване;
други функционалности.

14. АВТОМАТИЧНО ПОДНОВЯВАНЕ

Когато преди покупката изрично е посочено, че абонаментът се подновява автоматично, той ще се подновява за следващи периоди, докато не бъде прекратен.

Преди завършване на плащането потребителят трябва ясно да бъде информиран за:

автоматичното подновяване;
честотата на плащанията;
цената за всеки период;
продължителността на периода;
начина за прекратяване.

При автоматично подновяване потребителят разрешава съответната сума да бъде начислявана чрез избрания платежен метод в началото на всеки нов период.

Потребителят следва да поддържа валиден платежен метод и актуални данни за плащане.

15. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА АБОНАМЕНТ

Потребителят може да прекрати бъдещото автоматично подновяване:

чрез настройките на потребителския си профил, когато такава функционалност е налична;
чрез наличния бутон за прекратяване на членството;
чрез изпращане на писмено искане на hi@myummy.space.

За да бъде спряно следващото автоматично плащане, искането трябва да бъде получено преди датата на следващото подновяване.

Прекратяването на автоматичното подновяване:

спира бъдещите периодични плащания;
не прекратява автоматично текущия вече платен период;
не води автоматично до възстановяване на сума за започнал период;
позволява използването на достъпа до края на вече платения период, освен когато достъпът е прекратен поради нарушение.

Потребителят носи отговорност да прекрати абонамента своевременно, когато не желае той да бъде подновен.

Тази разпоредба не ограничава законовото право на отказ или други задължителни потребителски права.

16. НЕУСПЕШНО ПЕРИОДИЧНО ПЛАЩАНЕ

При неуспешно периодично плащане можем:

да направим допълнителен опит за събиране на сумата;
да изпратим уведомление на потребителя;
да поискаме актуализиране на платежния метод;
временно да ограничим достъпа;
да прекратим абонамента.

Ако плащането бъде успешно извършено впоследствие, достъпът може да бъде възстановен.

Не носим отговорност за банкови такси, ограничения или други разходи, начислени от банката или платежния доставчик на потребителя.

17. АКТИВИРАНЕ И ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДОСТЪПА

Освен когато в описанието на продукта е посочено друго, достъпът до цифровото съдържание се активира след успешно плащане.

Съдържанието може да бъде предоставено чрез:

потребителски профил;
защитена секция в сайта;
файл за изтегляне;
връзка, изпратена по имейл;
периодично отключване на нови материали;
друг описан в сайта начин.

Достъпът се счита за предоставен, когато:

съдържанието е достъпно в профила;
файлът е наличен за изтегляне;
връзката за достъп е изпратена;
съответната защитена страница е отключена.

Потребителят следва да провери и папките „Спам“, „Нежелана поща“ и „Промоции“, когато очаква имейл.

18. ТЕХНИЧЕСКИ ИЗИСКВАНИЯ

За използването на сайта са необходими:

интернет връзка;
съвместимо устройство;
актуален уеб браузър;
активен имейл адрес;
възможност за отваряне или изтегляне на съответните файлови формати.

Потребителят носи отговорност за своето устройство, интернет връзка и софтуер.

Не гарантираме пълна съвместимост с:

остарели браузъри;
неподдържани операционни системи;
устройства с ограничени функционалности;
софтуер, който блокира основни елементи на сайта;
неправилно конфигурирани мрежи.

Ще полагаме разумни усилия сайтът да бъде достъпен чрез актуални и широко използвани устройства и браузъри.

19. ПРАВО НА ОТКАЗ

19.1. Общ срок за отказ

Когато потребителят има право на отказ от договор от разстояние, той може да се откаже от договора в срок от 14 дни, без да посочва причина, освен в предвидените от закона изключения.

За да упражни правото си на отказ, потребителят трябва да изпрати ясно писмено заявление на:

Миглена Лечева
Имейл: hi@myummy.space
Адрес за кореспонденция: [добавете адрес]

Заявлението трябва ясно да показва решението на потребителя да се откаже от договора.

Потребителят може да използва стандартния формуляр в края на настоящите Общи условия, но това не е задължително.

За спазване на срока е достатъчно съобщението за отказ да бъде изпратено преди изтичането на 14-дневния срок.

19.2. Начало на срока

Срокът за отказ започва да тече от датата на сключване на договора, когато договорът е за услуга или цифрово съдържание, предоставяно без материален носител, съобразно приложимите законови правила.

19.3. Незабавно предоставяне на цифрово съдържание

Когато потребителят закупува цифрово съдържание или членство с незабавен достъп, предоставянето може да започне непосредствено след плащането.

Когато законът го изисква, преди активиране на незабавния достъп потребителят трябва:

да даде изрично предварително съгласие изпълнението да започне преди изтичането на 14-дневния срок за отказ;
да потвърди, че е информиран, че при предоставянето на цифровото съдържание може да загуби правото си на отказ;
да получи потвърждение за сключения договор и даденото съгласие.

Подходящ текст за отделната отметка при плащане е:

„Изрично желая предоставянето на цифровото съдържание и достъпа до членството да започне незабавно, преди изтичането на 14-дневния срок за отказ. Потвърждавам, че разбирам, че след предоставянето на достъпа мога да загубя правото си на отказ съгласно приложимото законодателство.“

Това поле трябва да бъде отделно от приемането на Общите условия и не трябва да бъде предварително маркирано.

19.4. Услуга, започнала по искане на потребителя

Когато договорът включва услуга, чието изпълнение е започнало по изрично искане на потребителя преди изтичане на срока за отказ, при валиден отказ потребителят може да дължи пропорционална сума за действително предоставеното до момента, когато законът допуска това.

19.5. Последици от валиден отказ

При валидно упражнено право на отказ ще възстановим дължимите суми без неоправдано забавяне и в предвидения от закона срок.

Възстановяването обичайно се извършва чрез същия платежен метод, използван за първоначалната транзакция, освен когато потребителят изрично се е съгласил на друг начин.

Потребителят не дължи такса за самото възстановяване от наша страна.

Срокът, в който сумата се отразява по банковата сметка, може да зависи от платежния оператор и банката.

20. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ ИЗВЪН ПРАВОТО НА ОТКАЗ

Извън случаите на законово право на отказ възстановяване на сума може да бъде извършено при:

двойно начислено плащане;
техническа грешка, довела до плащане без активиране на достъп;
платен продукт, който не е предоставен;
съществено несъответствие на цифровото съдържание или цифровата услуга, което не е отстранено;
неправилно начислена сума;
друга ситуация, в която възстановяването се изисква от закона;
изрично обявена гаранция или промоционално условие.

Освен когато законът предвижда друго, не се възстановяват автоматично суми единствено защото:

потребителят не е използвал профила;
не е отварял съдържанието;
не е изтеглил предоставен файл;
е забравил да прекрати автоматичното подновяване;
не харесва отделна рецепта или меню;
очакваният личен резултат не е постигнат;
не разполага с необходимото устройство или интернет връзка;
е предоставил неправилен имейл адрес;
не е проверил папката за нежелана поща.

Тези ограничения не засягат задължителните права на потребителите.

Искане за възстановяване може да бъде изпратено на hi@myummy.space и следва да съдържа:

името на потребителя;
имейла на профила;
датата на плащане;
наименованието на плана или продукта;
сумата;
описание на проблема;
доказателство за плащането, когато е необходимо.

21. СЪОТВЕТСТВИЕ НА ЦИФРОВОТО СЪДЪРЖАНИЕ И УСЛУГИ

YummyTummies предоставя цифровото съдържание и цифровите услуги в съответствие с описанието им, настоящите Общи условия и приложимото законодателство.

При технически проблем или несъответствие потребителят следва да ни уведоми на hi@myummy.space.

За по-бързо разглеждане е препоръчително да бъдат предоставени:

имейлът на профила;
описание на проблема;
използваното устройство;
използваният браузър;
дата и приблизителен час;
екранна снимка, когато е възможно;
съобщение за грешка, ако има такова.

Ще положим разумни усилия за проверка и отстраняване на проблема.

В зависимост от конкретния случай и приложимото законодателство потребителят може да има право на:

привеждане на цифровото съдържание или услуга в съответствие;
пропорционално намаляване на цената;
прекратяване на договора;
възстановяване на съответната сума;
други предвидени от закона средства за защита.

22. АКТУАЛИЗАЦИИ И ПРОМЕНИ В СЪДЪРЖАНИЕТО

YummyTummies може да актуализира съдържанието с цел:

подобряване на качеството;
коригиране на грешки;
актуализиране на информация;
добавяне на нови материали;
подобряване на функционалността;
осигуряване на сигурността;
спазване на законови изисквания.

Можем да променяме подредбата, дизайна и организацията на съдържанието.

При активни платени членства няма да премахваме неправомерно основни характеристики на закупения план.

Когато съществена промяна засяга активна цифрова услуга, потребителите ще бъдат уведомявани, когато това се изисква от закона.

23. ИНФОРМАЦИОНЕН И ОБРАЗОВАТЕЛЕН ХАРАКТЕР

Съдържанието на YummyTummies има общ информационен и образователен характер.

То е предназначено да предоставя идеи, рецепти, менюта и общи насоки, свързани с храненето.

Съдържанието не представлява:

медицинска диагноза;
медицински преглед;
индивидуална медицинска консултация;
индивидуален хранителен режим;
лечение;
терапия;
оценка на развитието на конкретно дете;
заместител на консултация с педиатър, лекар, диетолог или друг квалифициран специалист.

Използването на сайта не създава отношения лекар–пациент, диетолог–клиент или друг вид професионално здравно отношение.

24. ИНДИВИДУАЛНИ ОСОБЕНОСТИ НА ДЕТЕТО

Всяко дете има индивидуални особености, включително:

възраст;
етап на развитие;
начин на хранене;
двигателни умения;
способност за дъвчене и преглъщане;
здравословно състояние;
алергии;
непоносимости;
хранителни предпочитания;
различни енергийни и хранителни потребности.

Посочените в сайта възрасти, количества, консистенции и порции са ориентировъчни.

Родителят или лицето, което се грижи за детето, носи отговорност да прецени дали дадено предложение е подходящо за конкретното дете.

При съмнение е необходимо да бъде потърсен съвет от квалифициран медицински специалист.

25. КОНСУЛТАЦИЯ С МЕДИЦИНСКИ СПЕЦИАЛИСТ

Преди въвеждане на нови храни или извършване на съществени промени в храненето следва да се потърси професионален съвет, особено когато детето:

е родено преждевременно;
има диагностицирано заболяване;
има хранителна алергия или непоносимост;
има затруднения при хранене;
има затруднения при дъвчене или преглъщане;
има проблеми с растежа или наддаването;
спазва специален хранителен режим;
приема лекарства;
има симптоми, които предизвикват притеснение.

При спешни симптоми, алергична реакция, затруднено дишане, задавяне или друго спешно състояние трябва незабавно да бъде потърсена медицинска помощ.

26. АЛЕРГЕНИ

Рецептите могат да съдържат или да бъдат приготвени с продукти, които са алергени.

Сред възможните алергени могат да бъдат:

мляко;
яйца;
глутен;
ядки;
фъстъци;
соя;
риба;
морски дарове;
сусам;
целина;
горчица;
други алергенни съставки.

Потребителят носи отговорност:

да проверява всички използвани съставки;
да проверява етикетите на закупените продукти;
да съобразява рецептата с известните алергии и непоносимости;
да избягва кръстосано замърсяване;
да използва подходящи заместители след консултация, когато е необходимо.

Обозначаването или липсата на обозначаване на алерген в конкретна рецепта не освобождава потребителя от задължението да провери всички съставки.

Съставът на готовите хранителни продукти може да бъде променян от техния производител, поради което етикетът трябва да се проверява при всяка покупка.

27. БЕЗОПАСНОСТ ПРИ ХРАНЕНЕ

Потребителят носи отговорност:

да адаптира размера и формата на храната;
да адаптира текстурата и консистенцията;
да прецени готовността на детето за конкретен вид храна;
да осигурява подходяща седяща позиция;
да не оставя детето без надзор по време на хранене;
да избягва храни и форми, които създават риск от задавяне;
да следва препоръките на медицинските специалисти, които познават детето.

Информацията в сайта не може да обхване всички индивидуални рискове и обстоятелства.

28. ХИГИЕНА, ПРИГОТВЯНЕ И СЪХРАНЕНИЕ

Потребителят носи отговорност да спазва подходящи правила за:

лична хигиена;
измиване на ръцете;
почистване на повърхностите;
измиване на продуктите;
избягване на кръстосано замърсяване;
правилна термична обработка;
охлаждане;
съхранение;
замразяване и размразяване;
проверка на срока на годност;
изхвърляне на храна със съмнение за разваляне.

Посочените времена за приготвяне са ориентировъчни и могат да варират според уреда, количеството и характеристиките на продуктите.

Преди сервиране потребителят следва да се увери, че храната е безопасно приготвена и е с подходяща температура.

29. РЕЗУЛТАТИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА СЪДЪРЖАНИЕТО

Не гарантираме конкретен резултат от използването на рецептите, менютата или останалото съдържание.

Резултатите зависят от множество индивидуални фактори, включително:

възрастта и развитието на детето;
здравословното му състояние;
предпочитанията му;
последователността при предлагане на храна;
адаптирането на рецептите;
семейната среда;
други обстоятелства извън нашия контрол.

Не носим отговорност само защото дете:

отказва определена храна;
не харесва рецепта;
не изяжда предложената порция;
има различни предпочитания;
не постига очакван от потребителя резултат.

30. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Освен когато е посочено друго, съдържанието на YummyTummies е собственост на Миглена Лечева или се използва на законно основание.

Защитени могат да бъдат:

текстове;
оригинално представени рецепти;
менюта;
описания;
снимки;
графики;
илюстрации;
таблици;
списъци;
файлове;
планери;
материали за разпечатване;
видео и аудио съдържание;
дизайнът на сайта;
логото;
търговското наименование YummyTummies;
структурата и организацията на съдържанието;
базата данни и подборът на материали.

Покупката на членство или цифров продукт не прехвърля авторските права върху съдържанието.

На потребителя се предоставя ограничено, лично, неизключително и непрехвърлимо право да използва съдържанието за лични и нетърговски цели.

31. ПОЗВОЛЕНО ИЗПОЛЗВАНЕ

Потребителят може:

да разглежда съдържанието чрез своя профил;
да изтегля файлове, когато такава възможност е предоставена;
да разпечатва материали за лично използване;
да използва рецептите и менютата в своето домакинство;
да прави лични бележки и разумни адаптации.

Това право важи само за законно придобития достъп и за периода, посочен в съответния план.

32. ЗАБРАНЕНО ИЗПОЛЗВАНЕ НА СЪДЪРЖАНИЕТО

Без предварително писмено разрешение не се допуска:

публикуване на пълни рецепти или менюта в други сайтове;
качване на платени материали в социални мрежи;
предоставяне на файлове на трети лица;
продажба или препродажба;
използване за платени консултации;
използване в курсове, книги, приложения или други продукти;
създаване на конкурентна база данни;
масово копиране;
автоматизирано извличане;
превод и публикуване;
адаптиране и представяне като собствено съдържание;
премахване на лого, воден знак или обозначение за авторски права;
използване за обучение на автоматизирани модели или системи без разрешение;
публично разпространение по електронен или физически път.

Кратко цитиране може да бъде допустимо само при спазване на приложимото законодателство, посочване на автора и източника и без заместване на оригиналното съдържание.

33. ПОТРЕБИТЕЛСКО СЪДЪРЖАНИЕ

Когато сайтът позволява публикуване на коментари, оценки, снимки или друго съдържание, потребителят гарантира, че:

има право да го публикува;
съдържанието е вярно според неговото добросъвестно разбиране;
не нарушава права на трети лица;
не съдържа незаконни материали;
не съдържа обиди, заплахи или дискриминационни изявления;
не съдържа зловреден код;
не представлява спам или нерегламентирана реклама;
не съдържа чувствителни лични данни без основание.

Потребителят не следва да публикува:

пълни имена на деца;
адреси;
медицински документи;
здравни диагнози;
идентификационни номера;
друга ненужна лична информация.

Имаме право да премахнем или ограничим съдържание, което нарушава настоящите условия, закона или правата на други лица.

34. ОЦЕНКИ И ОТЗИВИ

Когато потребител предостави оценка или отзив, той се съгласява тя да бъде публикувана в сайта, освен ако изрично е уговорено друго.

Можем да редактираме единствено явни правописни грешки или да съкращаваме отзив, без да променяме неговия смисъл.

Няма да представяме платен, стимулиран или редактиран отзив като независим потребителски отзив, когато това би било подвеждащо.

Потребителят може да поиска премахване на публикуван от него отзив, като се свърже с нас.

35. ЗАБРАНЕНО ПОВЕДЕНИЕ

При използване на сайта не се допуска:

нарушаване на закона;
нарушаване на права на трети лица;
опит за неоторизиран достъп;
заобикаляне на защитата на сайта;
разпространение на вируси или зловреден код;
претоварване или нарушаване на инфраструктурата;
използване на автоматизирани инструменти за масово извличане;
създаване на фалшиви профили;
извършване на измамни плащания;
злоупотреба с промоционални кодове;
представяне за друго лице;
използване на сайта за рекламни или незаконни цели;
тормоз или заплахи към други потребители или към собственика.

36. ВРЕМЕННО ОГРАНИЧАВАНЕ И ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ПРОФИЛ

Можем временно да ограничим или прекратим потребителски профил при:

съществено нарушение на настоящите Общи условия;
споделяне или препродаване на достъп;
нарушение на авторски права;
опит за техническа злоупотреба;
измама;
неразрешено плащане;
незаконно поведение;
поведение, което застрашава сигурността на сайта;
повторно нарушение след предупреждение.

Когато нарушението може разумно да бъде отстранено, можем първо да изпратим предупреждение и срок за корекция.

При сериозно нарушение или непосредствен риск можем да ограничим достъпа незабавно.

Прекратяването поради нарушение не освобождава потребителя от вече възникнали задължения.

Задължителните права на потребителя не се ограничават.

37. ИЗТРИВАНЕ НА ПРОФИЛ ПО ИСКАНЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Потребителят може да поиска закриване на профила си чрез:

налична функция в профила, ако има такава;
изпращане на искане на hi@myummy.space.

Закриването на профил не води непременно до незабавно изтриване на всички данни.

Определена информация може да бъде запазена, когато това е необходимо за:

изпълнение на законово задължение;
счетоводна отчетност;
доказване на извършено плащане;
защита при правен спор;
предотвратяване на злоупотреби;
други законни цели.

Ако има активен автоматично подновяващ се абонамент, потребителят следва да провери дали бъдещото подновяване е прекратено.

38. ДОСТЪПНОСТ НА САЙТА

Ще полагаме разумни усилия сайтът да бъде достъпен и функционален.

Не гарантираме непрекъсната и безгрешна работа по всяко време.

Възможни са временни прекъсвания поради:

техническа поддръжка;
актуализации;
проблеми с хостинга;
проблеми с платежния оператор;
интернет или мрежови прекъсвания;
кибератаки;
форсмажорни обстоятелства;
други причини извън разумния ни контрол.

Когато е възможно, планираната поддръжка ще се извършва така, че да причинява минимално неудобство.

39. ВЪНШНИ УСЛУГИ И ВРЪЗКИ

Сайтът може да използва или да съдържа връзки към външни услуги, например:

платежни оператори;
социални мрежи;
аналитични платформи;
видео платформи;
доставчици на електронна поща;
други сайтове.

Външните услуги се управляват от съответните доставчици и могат да имат собствени Общи условия и политики за поверителност.

Не контролираме съдържанието и работата на външни сайтове.

Предоставянето на връзка не означава непременно одобрение или гаранция за съответната услуга.

40. ОТГОВОРНОСТ НА ДОСТАВЧИКА

YummyTummies отговаря за неизпълнение на свои задължения в рамките, предвидени в приложимото законодателство.

Нищо в настоящите Общи условия не изключва или ограничава отговорност, която не може законно да бъде изключена или ограничена.

В рамките, допустими от закона, не носим отговорност за вреди, произтичащи от:

използване на общото съдържание като заместител на медицинска консултация;
неподходящо адаптиране на храна;
неспазване на указанията за алергени и безопасност;
неправилно приготвяне или съхранение;
оставяне на дете без надзор;
предоставяне на профила на друго лице;
проблеми с устройството или интернет връзката на потребителя;
действия на външен доставчик извън нашия разумен контрол;
предоставена от потребителя невярна информация;
незаконно или неправомерно използване на съдържанието;
непреки или непредвидими последици, когато законът допуска ограничаване.

41. ОТГОВОРНОСТ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Потребителят носи отговорност за:

верността на предоставените данни;
сигурността на своя профил;
законосъобразното използване на съдържанието;
избора и приготвянето на храната;
проверката на съставките;
съобразяването с алергии и непоносимости;
осигуряването на безопасна среда за хранене;
своевременното прекратяване на абонамента;
спазването на настоящите Общи условия.

42. ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА

Не носим отговорност за забавяне или невъзможност за изпълнение, причинени от обстоятелства извън разумния ни контрол, включително:

природни бедствия;
военни действия;
граждански безредици;
епидемии;
действия на държавни органи;
прекъсване на електрозахранването;
мащабни интернет прекъсвания;
кибератаки;
срив на външна инфраструктура;
неизпълнение от основни технически доставчици.

При възникване на подобни обстоятелства ще положим разумни усилия да ограничим последствията и да възстановим услугите.

43. ЛИЧНИ ДАННИ

Личните данни на потребителите се обработват съгласно Политиката за поверителност на YummyTummies.

Политиката за поверителност съдържа информация относно:

администратора на данните;
категориите обработвани данни;
целите и правните основания;
получателите;
сроковете за съхранение;
правата на потребителите;
начина за упражняване на тези права.

Политиката за поверителност е неразделна част от правилата за използване на сайта.

44. БИСКВИТКИ

Сайтът може да използва бисквитки и сходни технологии.

Строго необходимите бисквитки могат да се използват за:

вход в профила;
сигурност;
управление на сесия;
управление на членство;
обработване на плащания;
запомняне на избора за бисквитки.

Аналитични и маркетингови технологии се използват след съгласие, когато такова се изисква.

Допълнителна информация е предоставена в Политиката за бисквитките.

45. ЕЛЕКТРОННА КОМУНИКАЦИЯ

С регистрацията и покупката потребителят се съгласява да получава необходимите служебни съобщения, свързани с:

регистрацията;
потвърждаването на профила;
сигурността;
плащанията;
абонамента;
подновяването;
прекратяването;
промените в услугата;
отговорите на запитвания;
други договорни отношения.

Служебните съобщения не представляват маркетингов бюлетин.

Маркетингови съобщения се изпращат при наличие на подходящо правно основание и потребителят може да се отпише чрез връзката във всяко съобщение.

46. ОПЛАКВАНИЯ И РЕКЛАМАЦИИ

Потребителят може да изпраща оплаквания, рекламации и искания на:

Миглена Лечева
Имейл: hi@myummy.space
Адрес за кореспонденция: [добавете адрес]

За по-бърза обработка съобщението следва да съдържа:

името на потребителя;
имейла на профила;
наименованието на продукта или членството;
датата на плащане;
описание на проблема;
желаното разрешение;
приложими доказателства.

Ще разгледаме оплакването добросъвестно и в рамките на приложимите законови срокове.

Потребителят следва да предостави възможност за проверка и отстраняване на технически проблем, когато това е разумно възможно.

47. РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

При възникване на спор страните ще се стремят първо да го разрешат доброволно чрез преговори.

Потребителите могат да се обърнат към:

Комисия за защита на потребителите
Уебсайт: www.kzp.bg
Телефон на потребителя: 0700 111 22

Потребителят може да използва приложимите процедури за алтернативно решаване на потребителски спорове.

Правото на потребителя да сезира компетентния съд не се ограничава.

48. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

За настоящите Общи условия и отношенията между страните се прилага законодателството на Република България и приложимото законодателство на Европейския съюз.

Когато потребителят има обичайно местопребиваване в друга държава, настоящата разпоредба не го лишава от защитата на задължителните норми на приложимото потребителско законодателство.

49. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Настоящите Общи условия могат да бъдат актуализирани при:

законодателна промяна;
промяна в предлаганите услуги;
въвеждане на нови членства;
промяна на начина на плащане;
промяна на техническите доставчици;
необходимост от подобряване на сигурността;
необходимост от по-ясно уреждане на отношенията.

Актуалната версия се публикува в сайта с посочена дата на последната актуализация.

Промените се прилагат за бъдещо използване и бъдещи покупки след влизането им в сила.

Когато промяна засяга съществено активно платено членство, потребителят ще бъде уведомен предварително, когато това се изисква от закона.

50. ЧАСТИЧНА НЕДЕЙСТВИТЕЛНОСТ

Ако отделна разпоредба от настоящите Общи условия бъде призната за недействителна, неприложима или противоречаща на задължителна правна норма, това не засяга действието на останалите разпоредби.

Недействителната разпоредба ще бъде заменена или тълкувана по начин, който в най-голяма степен съответства на нейния допустим смисъл и приложимото законодателство.

51. НЕУПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВО

Ако Доставчикът не упражни незабавно свое право по настоящите Общи условия, това не означава отказ от това право.

Еднократното допускане на определено поведение не представлява разрешение за бъдещи нарушения.

52. ЦЯЛОСТНО СПОРАЗУМЕНИЕ

Настоящите Общи условия, заедно с:

Политиката за поверителност;
Политиката за бисквитките;
описанието на съответния план или продукт;
потвърждението на поръчката;
изрично дадените при покупката съгласия,

представляват договорените условия между потребителя и Доставчика относно използването на сайта и закупения достъп.

При противоречие между Общите условия и конкретно индивидуално договорено писмено условие се прилага индивидуално договореното условие, доколкото е законосъобразно.

53. КОНТАКТ

За всички въпроси относно настоящите Общи условия можете да се свържете с:

Миглена Лечева
Имейл: hi@myummy.space
Адрес за кореспонденция: [добавете адрес]
Уебсайт: https://myummy.space/

СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВО НА ОТКАЗ

Попълнете и изпратете настоящия формуляр само ако желаете да се откажете от договора и разполагате с приложимо законово право на отказ.

До:

Миглена Лечева
Адрес за кореспонденция: [добавете адрес]
Имейл: hi@myummy.space

С настоящото Ви уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за следния цифров продукт, членство или абонамент:

Наименование на продукта или членството:

……………………………………………………………………

Дата на сключване на договора:

……………………………………………………………………

Дата на плащането:

……………………………………………………………………

Платена сума:

……………………………………………………………………

Име на потребителя:

……………………………………………………………………

Имейл на потребителския профил:

……………………………………………………………………

Адрес на потребителя:

……………………………………………………………………

Причина за отказа, по желание:

……………………………………………………………………

Дата:

……………………………………………………………………

Подпис на потребителя:

……………………………………………………………………

Подпис се изисква само когато формулярът се изпраща на хартия.